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求助建行生活和石化钱包手机号不一样有什么办法吗
引用 @
dragonrex7：
现在支付宝和微信端的钱包看上去都正常，就是易捷APP里钱包一点，就在底部提示：顾客账户未开通，请开通电子账户，那个建行生活券点使用跳转后也是一样的提示
这个我遇到过，我记得用新手机号接验证码，输入shen/份证后，刷脸登录，就变更成功了。退出再进
这个有可能出问题，我之前好车主领的充值券也是因为同样原因，我就去石化里把钱包手机号改成好车主一样，还是提示实名不对没法充，然后我再回去把钱包手机号改回原来的，就发现钱包进不去了，APP里提示什么账户未开通，去年7月份的事，一年多了，找了估计有十几次客服还没解决，上月领的建行生活券，就因为这个原因过期了
这个有可能出问题，我之前好车主领的充值券也是因为同样原因，我就去石化里把钱包手机号改成好车主一样，还是提示实名不对没法充，然后我再回去把钱包手机号改回原来的，就发现钱包进不去了，APP里提示什么账户未开通，去年7月份的事，一年多了，找了估计有十几次客服还没解决，上月领的建行生活券，就因为这个原因过期了
我也不一样，但是打开会认证修改过来，用微信又改过去，反正两个手机号来回切
把易捷的手机号更换成建行预留号，重新开通一次石化钱包，会自动迁移过去。
把易捷的手机号更换成建行预留号，重新开通一次石化钱包，会自动迁移过去。
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